Podmienky affiliate programu Prosupplements

I. Prevádzkovateľ affiliate programu

Affiliate program internetového obchodu www.prosupplements.sk prevádzkuje:

Alfa Vanguard s. r. o.
Madridská 2850/1
040 13 Košice – mestská časť Ťahanovce
Slovenská republika

IČO: 57471428
DIČ: 2122771706
IČ DPH: SK2122771706

zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 65171/V

E-mail: kontakt@prosupplements.sk

ďalej len „prevádzkovateľ“.

Tieto podmienky upravujú registráciu, používanie affiliate odkazov, evidenciu predajov, vznik nároku na províziu a vyplácanie provízií v affiliate programe Prosupplements.

II. Affiliate partner

Affiliate partnerom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá:

• sa zaregistruje do affiliate programu,
• uvedie požadované pravdivé údaje,
• súhlasí s týmito podmienkami,
• a ktorej registráciu prevádzkovateľ schváli.

Na prijatie do affiliate programu nevzniká automatický právny nárok.

Prevádzkovateľ môže registráciu schváliť, zamietnuť alebo si vyžiadať doplňujúce informácie.

Účasť v affiliate programe nezakladá pracovný pomer, obchodné zastúpenie, spoločný podnik ani oprávnenie affiliate partnera konať v mene prevádzkovateľa.

Affiliate partner nesmie prijímať objednávky, uzatvárať zmluvy ani vytvárať záväzky v mene prevádzkovateľa.

III. Registrácia

Affiliate partner je pri registrácii povinný uviesť úplné, pravdivé a aktuálne údaje, najmä:

• meno a priezvisko alebo obchodné meno,
• platnú e-mailovú adresu,
• vlastný názov affiliate odkazu, ak je táto možnosť dostupná,
• platný IBAN určený na prijímanie provízií,
• ďalšie údaje požadované v registračnom formulári.

Affiliate partner zodpovedá za správnosť a aktuálnosť svojich údajov.

Každý affiliate partner môže používať iba svoj vlastný účet. Vytváranie viacerých účtov s cieľom obísť podmienky programu je zakázané.

Prevádzkovateľ môže neúplnú alebo podozrivú registráciu odmietnuť.

IV. Affiliate odkaz

Po schválení registrácie získa affiliate partner vlastný affiliate odkaz, ktorý môže používať na propagáciu produktov Prosupplements.

Affiliate partner môže svoj affiliate odkaz zdieľať najmä:

• na vlastnej webovej stránke,
• na sociálnych sieťach,
• vo vlastnom obsahu,
• prostredníctvom priameho odporúčania,
• v komunikácii s osobami, ktoré s jej prijímaním súhlasili.

Affiliate partner je povinný pred zdieľaním skontrolovať, či odkaz smeruje na správnu stránku a obsahuje jeho affiliate identifikátor.

Samotné kliknutie na affiliate odkaz nezakladá nárok na províziu. Rozhodujúci je oprávnený predaj zaznamenaný affiliate systémom.

V. Priradenie objednávky

Objednávka sa priradí affiliate partnerovi, ak:

• zákazník navštívil internetový obchod prostredníctvom platného affiliate odkazu,
• návšteva bola affiliate systémom správne zaznamenaná,
• zákazník vytvoril a uhradil objednávku,
• objednávka nebola zrušená, vrátená ani označená ako podvodná,
• boli splnené ostatné podmienky programu.

Ak zákazník pred nákupom použije odkazy viacerých affiliate partnerov, objednávka sa priradí podľa aktuálneho technického nastavenia affiliate systému, spravidla poslednému platne zaznamenanému affiliate partnerovi.

Affiliate partner berie na vedomie, že zaznamenanie objednávky môžu ovplyvniť najmä:

• nastavenia prehliadača,
• vymazanie cookies alebo údajov prehliadača,
• odmietnutie príslušných technológií,
• blokovanie sledovania,
• použitie iného zariadenia alebo prehliadača,
• nesprávne použitý affiliate odkaz,
• technická chyba alebo výpadok mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa.

Ak objednávka nebola systémom zaznamenaná alebo ju nemožno spoľahlivo priradiť konkrétnemu affiliate partnerovi, nárok na províziu automaticky nevzniká.

Affiliate partner môže požiadať o manuálnu kontrolu, ak má k dispozícii preukázateľné podklady o konkrétnej objednávke.

VI. Výška provízie

Affiliate partner získava províziu vo výške:

10 % z oprávnenej hodnoty produktov predaných prostredníctvom jeho affiliate odkazu.

Provízia sa vypočítava zo skutočne uhradenej ceny produktov po uplatnení zliav, bez ceny dopravy, platobných poplatkov, darčekových poukazov a ďalších vedľajších nákladov.

Do základu na výpočet provízie sa nezapočítava DPH.

Ak objednávka obsahuje produkty, na ktoré sa affiliate provízia nevzťahuje, tieto produkty sa do výpočtu nezapočítajú.

Prevádzkovateľ môže pri vybraných produktoch alebo kampaniach stanoviť inú províziu. Odlišná výška musí byť affiliate partnerovi oznámená pred uskutočnením príslušného predaja.

Prevádzkovateľ môže výšku provízie pre budúce objednávky zmeniť. Zmena nemá spätný účinok na provízie, ktoré už riadne vznikli.

VII. Vznik nároku na províziu

Nárok na províziu vzniká po splnení všetkých nasledujúcich podmienok:

1. objednávka bola správne priradená affiliate partnerovi,
2. objednávka bola riadne uhradená,
3. tovar bol zákazníkovi odoslaný alebo doručený,
4. neuplynula alebo bola riadne zohľadnená lehota zákazníka na odstúpenie od zmluvy,
5. platba nebola zrušená, refundovaná ani napadnutá prostredníctvom chargebacku,
6. objednávka nebola testovacia, duplicitná, podvodná alebo vytvorená v rozpore s týmito podmienkami,
7. affiliate partner poskytol správne údaje potrebné na vyplatenie provízie.

Údaj zobrazený v affiliate účte môže mať pred konečným schválením iba predbežný charakter.

Pri čiastočnom vrátení objednávky sa provízia primerane zníži podľa hodnoty produktov, ktoré si zákazník ponechal.

VIII. Zrušenie alebo odpočítanie provízie

Prevádzkovateľ môže províziu zrušiť, zamietnuť alebo odpočítať od budúcej výplaty najmä vtedy, ak:

• objednávka nebola uhradená,
• zákazník objednávku zrušil,
• zákazník odstúpil od zmluvy,
• cena objednávky bola úplne alebo čiastočne vrátená,
• platba bola predmetom chargebacku,
• zásielka nebola prevzatá,
• objednávka bola testovacia alebo duplicitná,
• objednávka vznikla podvodným alebo manipulatívnym spôsobom,
• provízia bola vypočítaná dvakrát alebo v nesprávnej výške,
• affiliate partner porušil tieto podmienky.

Ak už bola neoprávnená provízia vyplatená, prevádzkovateľ ju môže odpočítať od nasledujúcej výplaty.

Ak affiliate partnerovi ďalšia výplata nevznikne, prevádzkovateľ môže požiadať o vrátenie neoprávnene vyplatenej sumy.

IX. Výplata provízií

Provízie sa vyhodnocujú za každý kalendárny mesiac.

Schválené provízie sa vyplácajú raz mesačne, spravidla prvý deň nasledujúceho kalendárneho mesiaca.

Ak prvý deň mesiaca pripadne na deň pracovného pokoja, bankový sviatok alebo výplatu nemožno vykonať z technických alebo bankových dôvodov, výplata môže byť vykonaná v najbližšom možnom pracovnom termíne.

Výplata sa uskutočňuje:

• bankovým prevodom,
• v mene EUR,
• na IBAN uvedený affiliate partnerom.

Affiliate partner zodpovedá za správnosť mena, IBAN-u a ostatných platobných údajov.

Ak výplatu nemožno uskutočniť pre chýbajúce, nesprávne alebo neplatné údaje, bude odložená do ich opravenia. Takéto odloženie sa nepovažuje za omeškanie prevádzkovateľa.

Ak je bankový účet affiliate partnera vedený v inej mene než EUR, banka príjemcu môže platbu prepočítať vlastným kurzom alebo účtovať poplatok. Prevádzkovateľ nezodpovedá za kurz ani poplatky banky príjemcu.

Affiliate partnerovi môže byť zaslané e-mailové oznámenie o odoslaní výplaty.

X. Nákup cez vlastný affiliate odkaz

Affiliate partner nesmie používať svoj affiliate odkaz na nákup pre seba s cieľom získať províziu.

Za vlastný nákup sa môže považovať najmä objednávka, pri ktorej sa zhoduje:

• meno,
• e-mailová adresa,
• fakturačná alebo dodacia adresa,
• platobný prostriedok,
• domácnosť,
• zariadenie,
• alebo iné údaje s údajmi affiliate partnera.

Prevádzkovateľ môže províziu za takúto objednávku zamietnuť, pokiaľ použitie vlastného odkazu nebolo vopred písomne schválené.

XI. Povolená propagácia

Affiliate partner môže produkty propagovať pravdivým, transparentným a zákonným spôsobom.

Affiliate partner môže používať oficiálne propagačné materiály, ktoré mu prevádzkovateľ sprístupní.

Pri propagácii musí byť podľa okolností a pravidiel použitej platformy zrejmé, že ide o affiliate odporúčanie a že affiliate partner môže za nákup získať províziu.

Affiliate partner nesmie vytvárať dojem, že je zamestnancom, oficiálnym zástupcom alebo prevádzkovateľom Prosupplements.

XII. Zakázaná propagácia

Affiliate partner nesmie najmä:

• uvádzať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie,
• pripisovať produktom neschválené liečebné alebo zdravotné účinky,
• tvrdiť, že výživový doplnok lieči alebo predchádza ochoreniu,
• sľubovať zaručené zdravotné, športové alebo finančné výsledky,
• rozosielať nevyžiadané správy alebo spam,
• používať falošné recenzie, účty alebo identity,
• napodobňovať webovú stránku alebo komunikáciu Prosupplements,
• vydávať sa za prevádzkovateľa alebo jeho zamestnanca,
• poskytovať neautorizované zľavy, kupóny alebo bonusy,
• vytvárať falošné alebo automatizované návštevy a objednávky,
• manipulovať s affiliate systémom,
• propagovať produkty v nezákonnom alebo nevhodnom obsahu,
• porušovať pravidlá sociálnych sietí a reklamných platforiem.

Affiliate partner nesmie bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa používať platenú reklamu zacielenú priamo na označenia:

• Prosupplements,
• prosupplements.sk,
• názvy vlastných produktov prevádzkovateľa,
• ani ich zámerne zameniteľné varianty.

XIII. Zodpovednosť affiliate partnera

Affiliate partner zodpovedá za obsah a spôsob svojej propagácie.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za tvrdenia, sľuby alebo informácie, ktoré affiliate partner zverejní bez jeho schválenia.

Affiliate partner je povinný na výzvu odstrániť alebo opraviť obsah, ktorý:

• porušuje tieto podmienky,
• porušuje právne predpisy,
• obsahuje nepovolené zdravotné tvrdenia,
• poškodzuje dobré meno Prosupplements,
• porušuje práva tretích osôb.

Ak affiliate partner spôsobí svojím konaním škodu alebo zásah orgánu verejnej moci, zodpovedá za následky svojho konania v rozsahu stanovenom právnymi predpismi.

XIV. Duševné vlastníctvo

Názov Prosupplements, logo, fotografie, videá, texty, grafika, produktové materiály a ďalší obsah sú chránené právami duševného vlastníctva.

Affiliate partner získava obmedzené, nevýhradné, neprenosné a odvolateľné oprávnenie používať schválené propagačné materiály počas trvania svojej účasti v programe.

Affiliate partner nesmie materiály predávať, poskytovať tretím osobám, neoprávnene meniť alebo používať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť prevádzkovateľa.

Oprávnenie používať tieto materiály zaniká ukončením účasti v affiliate programe.

XV. Dane a evidencia príjmov

Affiliate partner zodpovedá za splnenie svojich daňových, odvodových, účtovných, registračných a oznamovacích povinností súvisiacich s prijatými províziami.

Ak je na vyplatenie provízie potrebná faktúra, daňový doklad, identifikačný údaj alebo iný dokument, affiliate partner je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť.

Prevádzkovateľ môže výplatu pozastaviť, pokiaľ affiliate partner neposkytne údaje alebo dokumenty potrebné na splnenie zákonných povinností.

Každá strana zodpovedá za plnenie svojich vlastných zákonných povinností.

XVI. Ochrana osobných údajov

Pri prevádzke affiliate programu môže prevádzkovateľ spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• obchodné meno a identifikačné údaje,
• e-mailovú adresu,
• Affiliate ID,
• vlastný názov affiliate odkazu,
• IBAN a údaje potrebné na výplatu,
• údaje o návštevách, objednávkach a províziách,
• históriu výplat,
• technické a bezpečnostné záznamy.

Údaje sa spracúvajú na účely registrácie, správy affiliate účtu, priradenia predajov, výpočtu a vyplácania provízií, komunikácie, ochrany systému a plnenia zákonných povinností.

Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke Prosupplements.

XVII. Pozastavenie a ukončenie účasti

Affiliate partner môže svoju účasť v programe kedykoľvek ukončiť oznámením zaslaným na:

kontakt@prosupplements.sk

Prevádzkovateľ môže affiliate účet pozastaviť alebo ukončiť najmä v prípade:

• porušenia týchto podmienok,
• uvedenia nepravdivých údajov,
• podozrenia na podvod alebo manipuláciu,
• používania nepovolených zdravotných tvrdení,
• poškodzovania dobrého mena Prosupplements,
• dlhodobej neaktivity,
• ukončenia affiliate programu.

Pri závažnom porušení môže byť účet ukončený okamžite a neoprávnene získané provízie môžu byť zrušené.

Riadne vzniknuté a schválené provízie zostávajú po ukončení účasti splatné, pokiaľ neboli získané porušením týchto podmienok a affiliate partner poskytol všetky údaje potrebné na výplatu.

Po ukončení účasti musí affiliate partner prestať používať affiliate odkazy, označenia a propagačné materiály prevádzkovateľa.

XVIII. Reklamácie a kontrola provízií

Ak affiliate partner nesúhlasí so zaznamenaním objednávky, výškou provízie alebo výplatou, môže požiadať o kontrolu na adrese:

kontakt@prosupplements.sk

V žiadosti uvedie najmä:

• svoje meno a Affiliate ID,
• opis nezrovnalosti,
• približný dátum objednávky alebo výplaty,
• dostupné podklady.

Prevádzkovateľ žiadosť preverí podľa údajov uložených v affiliate systéme, objednávkach a platobných záznamoch.

Z dôvodu ochrany osobných údajov zákazníkov nemusí byť možné affiliate partnerovi sprístupniť úplné osobné alebo platobné údaje zákazníka.

XIX. Zmeny a ukončenie programu

Prevádzkovateľ môže affiliate program primerane upraviť, dočasne pozastaviť alebo ukončiť najmä z obchodných, technických, bezpečnostných alebo právnych dôvodov.

Aktualizované podmienky budú zverejnené na webovej stránke. O podstatných zmenách môže byť affiliate partner informovaný aj e-mailom alebo prostredníctvom svojho affiliate účtu.

Zmena výšky provízie sa vzťahuje iba na objednávky uskutočnené po účinnosti zmeny, ak prevádzkovateľ neurčí pre affiliate partnera výhodnejšie pravidlo.

Zmena alebo ukončenie programu nemá vplyv na riadne vzniknuté a schválené provízie.

XX. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy vyplývajúce z affiliate programu sa riadia právom Slovenskej republiky.

Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Tieto podmienky predstavujú dohodu medzi prevádzkovateľom a affiliate partnerom týkajúcu sa účasti v affiliate programe.

Podmienky nadobúdajú účinnosť:

2. augusta 2026

Pri registrácii použi povinný checkbox: